Воспользуйтесь услугой «Обещанный платёж» если:
• Подошел срок очередного продления подписки на пакет Радуга ТВ.
• На Вашем лицевом счёте недостаточно средств для оплаты услуг Радуга ТВ.
• Оплата произведена, но деньги ещё не поступили на лицевой счёт.
При оплате через Сбербанк РФ информация о платёже может поступить в срок свыше 5 дней. В этом случае рекомендуется подтвердить оплату, выслав нам копию квитанции или платёжного поручения.
• Вы забыли вовремя оплатить услуги Радуга ТВ и произошла блокировка доступа.
Воспользовавшись услугой «Обещанный платёж», Вы сможете смотреть пакет Радуга ТВ в течение 5 дней (срок действия «Обещанного платёжа») даже если сумма на лицевом счёту не достаточна для продления подписки. Предоставление услуг после истечения срока «Обещанного платёжа» производится только при условии поступления платёжа на Ваш лицевой счёт.
Совершая «Обещанный платёж», Вы гарантируете внесение абонентской платы в течение 5 дней в полном объёме, в соответствии с действующими тарифами.
Если в указанный срок оплата (в размере необходимом для продления подписки) не будет произведена, то на лицевом счёте будет зафиксирована задолженность за Услуги оказанные в период действия «Обещанного платёжа», а предоставление Услуг будет приостановлено. При последующих продлениях подписки или при получении услуг предоставляемых в кредит необходимо учитывать, что имеющаяся задолженность подлежит погашению в первую очередь.
Кому предоставляется услуга "Обещанный платёж"?
Услуга предоставляется всем абонентам Радуга ТВ, не имеющим задолженности по оплате услуг Радуга ТВ. Обязательное условие: наличие идентификационных данных абонента, позволяющих провести авторизацию услуги.
Как сделать «Обещанный платёж»?
Для того, чтобы сделать «Обещанный платёж» необходимо выполнить одно из следующих действий:
• Объявить «Обещанный платёж» в личном кабинете, приняв условия предоставления сервиса.
• Позвонить по бесплатному телефону: 8 (800) 333-91-00, сообщить номер карты доступа, свои идентификационные данные и объявить «Обещанный платёж» (пообещать заплатить в течение 5 дней).